你聽說過Orkel的遠(yuǎn)程服務(wù)方案嗎?

今年早些時候，我們向客戶和進(jìn)口商介紹了Orkel最新的智能技術(shù)。在與全球客戶進(jìn)行了多次現(xiàn)場測試后，我們很高興終于將Orkel的首個遠(yuǎn)程服務(wù)解決方案引入中國市場-“Orkel在線支持Live Assist”！

• 它是如何工作的?

“在線支持Live Assist”設(shè)備本質(zhì)上是一個頭戴式計算機(jī)，我們的遠(yuǎn)程客戶可以使用它直接與Orkel技術(shù)人員溝通。當(dāng)客戶佩戴該設(shè)備時，與他們交談的Orkel技術(shù)人員能夠通過客戶的眼睛看到他們的環(huán)境，進(jìn)而有效地描述解決潛在問題的必要步驟。

每個需要調(diào)試或技術(shù)服務(wù)的客戶將收到一個“在線支持Live Assist”工具包，其中包括技術(shù)小工具、一個Orkel安全帽和安全帽夾具。

 

 

 

 

• 意大利之行

上次意大利之行結(jié)束后，很多客戶對我們帶來的Orkel頭戴式計算機(jī)表現(xiàn)出了極大的熱情！看看下面的照片:第一張照片是一位意大利技術(shù)人員(穿著黃色T恤)使用遠(yuǎn)程支持。

第二張照片是我們的經(jīng)銷商Andrea Saggiorato的ToaiareSaggiorato，在現(xiàn)場使用頭戴式計算機(jī)。

• 請求“在線支持LiveAssist”的幫助

我們技術(shù)團(tuán)隊的首要任務(wù)是在您需要時為您提供支持。如果您需要購買、調(diào)試、培訓(xùn)或其他類型的支持，請毫不猶豫地請求“在線支持Live Assist”會話。您可以直接聯(lián)系我們的技術(shù)人員May Liu或David Xu，也可以聯(lián)系我們的業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理兼亞洲地區(qū)銷售經(jīng)理Joanne Lee。

頭戴式計算機(jī)的調(diào)試與應(yīng)用請詳見附件《RealwearHMT-1用戶指南》